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超市主管的工作职责和工作流程

时间:2023-04-24 15:42

超市主管是常见招聘岗位,从业者需要具备高中以上学历,具有店务管理经验,熟悉团队管理、客户管理以及物流配送等业务知识,具备较强的沟通能力和抗压能力。其工作内容和工作流程如下:

1、结合公司发展目标,制定超市营销策略并监督执行;

2、全面主持超市管理工作,分配超市员工工作内容,下达各项任务指标;

3、监督超市商品的上货、补货、验收、陈列等相关工作;

4、了解超市商品及设备设施的损耗周期,了解设备的维护保养知识,对损耗周期进行把控;

5、监督超市内外卫生清洁工作,监督防火、防盗及保卫工作;

6、处理工作人员与顾客的各种矛盾,妥善处理顾客投诉;

7、对员工进行全面的业务培训。

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